接続先サーバーの設定とライセンスコードの登録方法（Understandフローティングライセンス）

Understand

この記事の要約

  • Understandはデフォルトでクラウド型ライセンスマネージャー（ライセンスポータル）に接続する
  • オンプレ型ライセンスマネージャー（Icarus）に接続するには und -setlicenseserver で接続先を変更する必要がある
  • GUIで「サーバーレスポンスなし」エラーが出る場合、コマンドラインで設定したユーザーとGUI起動ユーザーが異なっている可能性がある
  • ポート番号は認証用ポート（デフォルト443）を指定する。WebPort（デフォルト80）ではない

はじめに

お客様から以下のようなお問い合わせをいただくことがあります。

「コマンドラインでは認証できたのに、UnderstandをGUIで立ち上げると『サーバーレスポンスなし／ライセンス認証に失敗しました』と出て認証に失敗する」

この設定は間違いやすく、お問い合わせが多いポイントです。本記事では、フローティングライセンスにおける接続先ライセンスサーバーの設定手順と、よくあるトラブルの原因を解説します。
なお、本記事に関連するFAQも併せてご確認ください。

関連FAQ

前提知識：ライセンスマネージャーの種類

Understandのフローティングライセンスでは、以下2種類のライセンスマネージャーに接続できます。

種類名称接続先
クラウド型ライセンスポータルSciTools社が用意するクラウドサーバー
オンプレ型Icarusお客様環境に構築したライセンスサーバー

デフォルトではライセンスポータル（クラウド型）に接続します。 オンプレ型のIcarusに接続する場合は、以下の手順で接続先を変更する必要があります。

IcarusとUnderstandクライアントの組合せについては、IcarusとUnderstandの対応バージョン一覧をご確認ください。

設定手順

事前準備

  • 管理者権限なしの状態でコマンドプロンプトを起動してください
  • Understandのインストールディレクトリにパスが通っていることを確認してください

稼働環境はこちらをご確認ください: 最新版 / 旧バージョン

注意: ライセンスポータル（クラウド型のライセンスマネージャー）に接続したい場合は、以下の手順中 und -setlicenseserver を実行しないでください。

設定手順（Understand 7.2 の場合）

whoami
und version
und license -enabledoptions
und -resetlicenseconfig
und -setlicenseserver (ホスト名)
und -setlicensecode (ライセンスコード)
und license -enabledoptions

設定手順（Understand 7.0 の場合）

whoami
und version
und license
und -resetlicenseconfig
und -setlicenseserver (ホスト名)
und -setlicensecode (ライセンスコード)
und license

und license の -enabledoptions はUnderstand 7.2以降で利用可能なオプションです。Understand 7.0ではこのオプションは存在しないため、単に und license としてください。

各コマンドの説明

コマンド目的
whoamiコマンドラインの実行ユーザーを確認する。GUIのログインユーザーやUnderstand GUIの起動ユーザーと一致しているか確認する目的（und.exeの実行ユーザーとunderstand.exeの実行ユーザーが異なる場合、上述で解説したLicense.iniが異なるユーザーのものを参照している形になるため、設定が反映されません）
und versionUnderstandのビルド番号を確認する。PATH変数の参照順により古いバージョンのund.exeが起動している場合があるため、念のため実行
und license / und license -enabledoptions現在のライセンス状態を確認する
und -resetlicenseconfigクライアント側のライセンス設定をリセットする
und -setlicenseserver (ホスト名)接続先ライセンスサーバーを設定する
und -setlicensecode (ライセンスコード)ライセンスコードを登録する

ライセンス設定の保存場所

ライセンス情報は以下に保存されています。

%APPDATA%\SciTools\License.ini

これはWindowsのログインユーザーごとのユーザーフォルダー内です。起動ユーザーが異なる場合は、ユーザーごとに個別に保存されます。

und -resetlicenseconfig はこの License.ini の内容をリセットします（License.ini を手動で削除した場合も同様にリセットされます）。

よくあるトラブルと対処

GUIで「サーバーレスポンスなし／ライセンス認証に失敗しました」になる

原因: コマンドラインでライセンスを設定したユーザーと、GUIでUnderstandを起動しているユーザーが異なっている。

対処: whoami コマンドで確認したユーザーと、GUIの understand.exe を起動しているユーザーが一致しているか確認してください。ライセンス設定はユーザーごとに %APPDATA%\SciTools\License.ini に保存されるため、異なるユーザーで設定しても反映されません。

ポート番号の指定を間違えている

原因: und -setlicenseserver でWebPort（ブラウザーアクセス用）を指定してしまっている。

誤った例:

und -setlicenseserver myserver:8080

正しい設定:

und -setlicenseserver myserver

und -setlicenseserver myserver:443

Icarusの settings.dat には以下のポート設定があります（Icarus 1.3.x以降は4項目、1.2.x以下は2項目）。

settings.dat の項目デフォルト値用途
Port443認証用ポート（und -setlicenseserver で使用）。0～65535の範囲で任意に変更可能
SecureWebPort443WebブラウザーからIcarus管理コンソールへセキュア接続（HTTPS）するときに使用するポート番号。Port と同じ番号に設定可能で、0～65535の範囲で任意に変更可能。※Icarus 1.3.x以降で追加
EnableWebPort0WebブラウザーによるIcarus管理コンソールの非セキュア接続（HTTP）の許可設定。0（False）または1（True）を設定する。
・ 0（False）：非セキュア接続は無効。WebPort へのアクセスはすべて SecureWebPort にリダイレクトされる
・ 1（True）：非セキュア接続も許可。自己署名証明書の警告を回避できない場合に使用する（リダイレクトは行わない）
※Icarus 1.3.x以降で追加
WebPort80WebブラウザーからIcarus管理コンソールへ非セキュア接続（HTTP）でアクセスするときに使用するポート番号。Port および SecureWebPort とは異なる番号に設定する必要がある。0～65535の範囲で任意に変更可能

（参考）各ポートの詳細については、「Understand ライセンスセットアップマニュアル（Icarus フローティングライセンス）」の「Icarusライセンスマネージャーの使用ポートを変更する」（P.43）をご参照ください。

und -setlicenseserver (ホスト名) でポート番号を付記しない場合、自動的にデフォルトの443が使用されます。認証用ポートをデフォルトから変更していない場合は、ホスト名のみの指定で問題ありません。

認証用ポートを変更している場合のみ、以下のように指定してください。

und -setlicenseserver myserver:ポート番号

おわりに

今回はUnderstandフローティングライセンスの接続先設定についてご紹介いたしました。
その他、ご不明な点やご質問などありましたら、SciTools 製品カスタマーセンター までお気軽にお問合せください。